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Conférence - Info sinistres Calavon

** Mise à jour **

Pour des raisons indépendantes de la volonté de l’association, la conférence d’UFC QUE CHOISIR, à été reportée au vendredi 20 décembre de 14h à 16h toujours au 38 avenue Philippe de Girard.

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Celle-ci se déroulera le mardi 17 décembre de 14h à 16h à la salle de réunion du 38 avenue Philippe de Girard.

Suite aux dernières inondations, l’association UFC QUE CHOISIR propose une conférence à destination des sinistrés de la commune d’Apt et des communes environnantes afin de transmettre les informations relatives aux assurances et aux procédures à suivre.

Les 10 informations à retenir

 1. Déclarer son sinistre dans les 5 jours à compter de l’apparition des dommages. Dans un premier temps par téléphone et confirmez vos dires par une LRAR.

 2. Ne jeter aucun objets et biens sans l’accord de votre assureur ou l’expert : ne pas hésiter à prendre des photos.

 3. Vérifier si vous disposez de la garantie Événement climatique/Inondation qui permet de ne pas attendre l’apparition de l’arrêté de Catastrophe naturelle.

 4. Ayez à disposition vos conditions générales qui vous guideront pour comprendre votre future indemnisation. Si vous ne les avez plus, demandez les à votre assureur.

 5. Vous subirez une franchise : quelle soit contractuelle (voir vos conditions particulières) ou suite à l’arrêté de Catastrophe Naturelle.

 6. En amont de l’expertise, faites déjà l’inventaire de vos biens pour gagner du temps et accélérer le processus d’indemnisation. Plus votre dossier sera complet, plus l’expert pourra rendre vite son rapport.

 7. Si vos factures ont été endommagées lors du sinistre et que votre bien est âgé de moins de 5 ans : demandez un duplicata au magasin où vous avez acheté votre bien.

 8. A l’issue de l’expertise une indemnisation vous sera proposée : en cas de désaccord, ne signez aucune lettre d’acceptation.

 9. Ce genre de sinistre prend du temps au vu de l’ampleur des dommages : cependant, il doit rester dans des délais raisonnables : ne pas hésiter à relancer votre assureur par téléphone et par LRAR.

 10. N’ hésitez pas à y aller à leur rencontre dans une de leurs permanences sur Apt, Pertuis, ou à l’agence Locale d’Aix en Provence. 04 42 93 74 57.

Vous pouvez également leur contacter à l’adresse de courriel ci-dessous mise à disposition des sinistrés :

Angélique MANZANO - Juriste bénévole spécialisée en assurance d’UFC QUE CHOISIR a.manzano@aixenprovence.ufcquechoisir.fr

 

 

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